Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Les produits vendus sont des articles imprimés à la demande.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.

Aucun retour ou remboursement ne sera accepté en cas de changement d’avis, erreur de taille ou de couleur.

Un remboursement ou un remplacement pourra être proposé uniquement dans les cas suivants :

 

• Produit défectueux.

• Erreur de fabrication.

• Produit endommagé à la réception.

Toute réclamation doit être adressée par email dans un délai de 14 jours après réception du produit, accompagnée de photos justificatives.

Après validation de la réclamation, un remplacement ou un remboursement sera effectué sans frais supplémentaires.